Central de ajuda · 2 min de leitura
Fluxo de conteúdo
Da ideia ao post publicado, com mídia, status, comentários e histórico.
Fluxo de conteúdo
Cada post passa por estados explícitos. Isso evita que uma publicação seja considerada pronta antes da revisão do cliente.
Estados do post
- Rascunho: ideia ou briefing ainda em construção.
- Em produção: equipe trabalhando na legenda, arte ou vídeo.
- Aguardando aprovação: cliente recebeu o link e precisa decidir.
- Ajustes solicitados: cliente pediu mudança; a conversa fica vinculada ao post.
- Aprovado: conteúdo validado pelo cliente.
- Agendado: data e horário confirmados.
- Publicado: execução concluída.
Criar e revisar
Informe título, plataforma, formato, briefing, legenda, CTA e notas internas. Salve pequenas alterações com frequência. O histórico registra mudanças de estado e ajuda a explicar o que aconteceu em cada etapa.
Enviar mídia
Escolha imagem ou vídeo no campo de upload. Um modal mostra o nome do arquivo, o progresso, sucesso ou erro. Aguarde o status Carregamento concluído antes de fechar a janela. Em caso de falha, corrija o formato/tamanho indicado e tente novamente.
As miniaturas podem ser reutilizadas do cache do navegador. O cache é apenas uma otimização: a permissão para visualizar o arquivo continua sendo validada no servidor.
Revisão e aprovação
Antes de gerar o link, confira data, horário, plataforma, formato e mídia. O cliente vê somente comentários públicos e materiais permitidos. Notas internas nunca devem ser usadas para comunicação externa.
Quando o cliente pedir ajustes, a notificação do proprietário aponta para o post de origem. Depois de concluir a mudança, responda na conversa e reenvie para aprovação.